Politique de confidentialité et données

Politique de confidentialité et de données

Politique de confidentialité et de données personnelles : applicable aux utilisateurs de cet établissement hôtelier lors d’une réservation

Responsable du traitement (nous) : l’établissement hôtelier qui vous fournira, à vous l’utilisateur, le service demandé. Nos coordonnées et informations d’identification sont disponibles sur le site web que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation / pour nous adresser vos questions. Elles figureront également sur la facture que nous vous enverrons.

Délégué à la conformité des données : ne s’applique pas aux activités des responsables du traitement.

Utilisateur : vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document s’y rapportant.

Finalité : La finalité du traitement des données fournies via ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par vous, l’utilisateur, et/ou de répondre aux questions/demandes que vous avez formulées.

Base juridique :

– Soit la nécessité d’exécuter notre contrat avec vous, l’utilisateur / la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

– Soit votre consentement, l’utilisateur, en cochant la case d’acceptation des Conditions générales dont la présente Politique de confidentialité et de données personnelles fait partie intégrante.

• Durée : Nous conserverons les données que vous, l’utilisateur, nous avez fournies pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation que vous avez effectuée, ainsi que des services d’hébergement que vous avez demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous acceptez de recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.
• Sous-traitant : nous faisons appel à notre partenaire Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) pour exploiter le moteur de réservation de notre établissement. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec le Guestcentric Group pour la fourniture de ses services. Nous avons donné des instructions écrites à Guestcentric Group concernant la manière dont le traitement doit être effectué.
• Données autres que celles de l’utilisateur : lorsque vous, l’utilisateur, nous fournissez des données personnelles appartenant à une personne concernée autre que vous-même, vous êtes responsable de ces actes, ainsi que de l’obtention du consentement respectif de ces personnes concernées pour la fourniture de leurs données.
• Transfert de données : nous ne transférerons pas de données personnelles vers un pays tiers situé en dehors de l’EEE (Espace Économique Européen).
• Droits des personnes concernées : les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en envoyant un courriel ou par courrier postal aux coordonnées figurant sur notre site web de réservation et sur nos factures.
• Autorité de contrôle : si une personne concernée estime que ses droits sont affectés, elle peut également saisir l’autorité de contrôle compétente de l’État membre concerné. Plus d’informations sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en